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沈阳市12345政务服务便民热线外包人员运营服务项目更正公告

沈阳市12345政务服务便民热线外包人员运营服务项目更正公告

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2025-06-06
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沈阳市12345政务服务便民热线外包人员运营服务项目更正公告

撰写单位: 沈阳公共资源交易中心(沈阳市政府采购中心) 发布时间: 2025-06-06

   一、项目基本情况 原公告的采购项目编号:JH25-210100-04294 原公告的采购项目名称:沈阳市12345政务服务便民热线外包人员运营服务项目 首次公告日期:2025-05-20 二、更正信息 更正事项:采购公告     采购文件 更正内容: 一、原采购文件第四章附件3评分细则 1、商务部分“企业状况5”:投标人具有《呼叫中心服务质量和运营管理规范》“L3-优秀级”(含)以上相关认证,得2分。 此条删去。 2、商务部分“经营业绩”:投标人每提供1个2021年至今签订的话务类项目业绩合同,得1分,最多得5分。 变更为:投标人每提供1个2021年至今签订的话务外包人员服务类项目业绩合同,得2分,最多得6分。 3、技术部分“服务承诺”:投标人承诺自签订合同之日起2个日历日内,完成外包服务人员的招聘和培训,保证全员上岗,并达到采购人的工作要求,得2分。 变更为:投标人承诺自签订合同之日起2个日历日内,完成外包服务人员的招聘和培训,保证全员上岗,并达到采购人的工作要求,得3分。 二、原提交投标文件截止时间、开标解密时间和地点 提交备份投标文件时间: 2025 年 6月10日 8:30 至 9:00 时(北京时间)。 提交投标文件截止时间及开标解密时间: 2025 年6月 10日 9:00时(北京时间)。 变更为: 提交备份投标文件时间: 2025 年 6月23日 8:30 至 9:00 时(北京时间)。 提交投标文件截止时间及开标解密时间: 2025 年6月 23日 9:00时(北京时间)。 更正日期:2025年06月06日09时00分 三、其他补充事宜 份投标文件、《递交备份投标文件登记表》可以邮递方式送达,送达时间以沈阳公共资源交易中心收件人收到时间为准。备份投标文件、《递交备份投标文件登记表》邮寄地址:沈阳市浑南区世纪路1号,21世纪大厦B座8楼。收件人:夏伟,联系电话:024-******。邮递送达请确保邮递联系人电话的清晰及畅通。 四、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系 1.采购人信息 名  称:******建设局 地  址:沈阳市沈河区市府大路260号 联系方式:******  2.采购代理机构信息 名  称:沈阳公共资源交易中心(沈阳市政府采购中心) 地  址:沈阳市浑南区世纪路1号21世纪大厦B座 联系方式:****** 3.项目联系方式 项目联系人:于梦溪 电  话:******
 

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沈阳市12345政务服务便民热线外包人员运营服务项目更正公告

撰写单位: 沈阳公共资源交易中心(沈阳市政府采购中心) 发布时间: 2025-06-06

   一、项目基本情况 原公告的采购项目编号:JH25-210100-04294 原公告的采购项目名称:沈阳市12345政务服务便民热线外包人员运营服务项目 首次公告日期:2025-05-20 二、更正信息 更正事项:采购公告     采购文件 更正内容: 一、原采购文件第四章附件3评分细则 1、商务部分“企业状况5”:投标人具有《呼叫中心服务质量和运营管理规范》“L3-优秀级”(含)以上相关认证,得2分。 此条删去。 2、商务部分“经营业绩”:投标人每提供1个2021年至今签订的话务类项目业绩合同,得1分,最多得5分。 变更为:投标人每提供1个2021年至今签订的话务外包人员服务类项目业绩合同,得2分,最多得6分。 3、技术部分“服务承诺”:投标人承诺自签订合同之日起2个日历日内,完成外包服务人员的招聘和培训,保证全员上岗,并达到采购人的工作要求,得2分。 变更为:投标人承诺自签订合同之日起2个日历日内,完成外包服务人员的招聘和培训,保证全员上岗,并达到采购人的工作要求,得3分。 二、原提交投标文件截止时间、开标解密时间和地点 提交备份投标文件时间: 2025 年 6月10日 8:30 至 9:00 时(北京时间)。 提交投标文件截止时间及开标解密时间: 2025 年6月 10日 9:00时(北京时间)。 变更为: 提交备份投标文件时间: 2025 年 6月23日 8:30 至 9:00 时(北京时间)。 提交投标文件截止时间及开标解密时间: 2025 年6月 23日 9:00时(北京时间)。 更正日期:2025年06月06日09时00分 三、其他补充事宜 份投标文件、《递交备份投标文件登记表》可以邮递方式送达,送达时间以沈阳公共资源交易中心收件人收到时间为准。备份投标文件、《递交备份投标文件登记表》邮寄地址:沈阳市浑南区世纪路1号,21世纪大厦B座8楼。收件人:夏伟,联系电话:024-******。邮递送达请确保邮递联系人电话的清晰及畅通。 四、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系 1.采购人信息 名  称:******建设局 地  址:沈阳市沈河区市府大路260号 联系方式:******  2.采购代理机构信息 名  称:沈阳公共资源交易中心(沈阳市政府采购中心) 地  址:沈阳市浑南区世纪路1号21世纪大厦B座 联系方式:****** 3.项目联系方式 项目联系人:于梦溪 电  话:******
 
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